4月20日-21日，以“情系威博，服务万家”为主题的威博新能源2016年全国售后服务训练营在顺德高黎威博总部顺利召开。

  全国的代理商售后精英学员以及广东威博新能源公司总经理张玉敏、售后工程师杨端喜、售后部长周云等嘉宾和领导出席了此次会议。本次会议旨在对学员们进行系统的售后服务培训，让他们全面了解售后服务标准规范，并深入了解产品知识，以便更好地服务消费者，提升消费者对威博品牌的服务体验。

【参观世界一流工厂】

  4月20日上午，在威博工作人员的带领下，学员们参观了世界一流的生产设备、工艺流程以及先进的科技中心。对威博先进的生产设备、精湛的工艺流程、严格的品质控制，学员表示惊叹，在参观过程中纷纷拍照记录，并就产品生产上的疑问向工作人员咨询。


【训练营上互动频繁】

  在会议上，威博新能源公司总经理张玉敏先生作了讲话，并强调了家电行业售后服务的重要性！期间，张总与学员们互动频繁，并现场演示让人快乐的动作，台下热烈响应，这些互动拉近了张总与学员们的距离。



【培训内容丰富全面】

  售后工程师杨端喜从服务的形象、语言、动作、要求、禁条来介绍威博售后服务标准规范。质量管理工程师区传永对电热水器和燃气热水器的产品知识、安装以及常见维修故障进行了详细的讲解。不仅有利于学员们顺利实现产品推介和客户维护，提升他们的服务能力；也有利于威博热水器更好地服务消费者，提高消费者满意度和威博品牌美誉度。


【考试检验培训收获】

  4月21日，对20日培训内容进行考试，考试分为笔试和拆机实操。威博新能源公司对考试成绩在前十名的学员进行了表彰，鼓励他们认真学习威博售后服务知识，有助于形成规范、有效的售后服务体系，提升威博品牌形象。



【户外活动团结协作】

  会议结束后，工作人员带领学员们游览顺德顺峰山公园，在爬山过程中学习团结协作精神和勇攀高峰的精神。


  现代社会，企业间竞争越来越激烈，售后服务很关键，它直接影响到一个企业的信誉和美誉度。威博新能源公司把售后服务作为一项重要工作来做，坚持不懈。此次举办2016年全国售后服务训练营，不仅提高了学员们的售后服务水平、加深了他们对产品知识的了解，同时也可以提升消费者对威博的服务体验。威博与所有的代理商、经销商朋友一起为千万消费者服务，在发展的道路上实现共赢，一起创造更好的明天！